Veelgestelde vragen
1. Bestellen
Hoe plaats ik een bestelling?
Kies je favoriete product, voeg het toe aan je winkelmand en reken veilig af via onze betaalmethoden.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?
Dat kan zolang je bestelling nog niet is verzonden. Neem hiervoor zo snel mogelijk contact met ons op via info@the-a-choice.nl
2. Betalen
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Je kunt veilig betalen met iDEAL, creditcard, Bancontact en andere betaalopties die via Mollie beschikbaar zijn.
Zijn de prijzen inclusief BTW?
Ja, alle prijzen in onze webshop zijn inclusief BTW
3. Verzending
Wat zijn de verzendkosten?
Binnen Nederland rekenen wij € 5,95 verzendkosten. Vanaf een bestelling van € 75 is de verzending gratis.
Hoe snel wordt mijn bestelling geleverd?
We verzenden binnen 1–3 werkdagen. Je ontvangt een track & trace zodra je bestelling onderweg is.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja, zodra je bestelling is verzonden ontvang je een track & trace per e-mail.
4. Retourneren
Hoe werkt retourneren?
Je hebt 14 dagen bedenktijd. Meld je retour aan via info@the-a-choice.nlen je ontvangt een retourlabel en instructies.
Wat zijn de kosten van een retour?
Wij brengen € 5,95 retourkosten in rekening (behalve bij defecte of verkeerd geleverde artikelen). Dit bedrag verrekenen wij met je terugbetaling.
Wanneer krijg ik mijn geld terug?
Binnen 10 werkdagen na ontvangst en controle van je retour.
5. Producten & service
Zijn de producten echt uniek?
Wij selecteren elk product zorgvuldig op kwaliteit, stijl en originaliteit. Ons aanbod wisselt regelmatig, waardoor je altijd iets bijzonders vindt.
Zijn de kleuren op de foto’s hetzelfde als in het echt?
We doen ons best om de producten zo waarheidsgetrouw mogelijk te fotograferen. Kleine kleurverschillen kunnen ontstaan door scherminstellingen of lichtinval.
6. Contact
Hoe kan ik contact opnemen?
Voor vragen of advies kun je ons bereiken via info@the-a-choice.nl. We reageren doorgaans binnen 24 uur op werkdagen.
Hebben jullie ook een fysieke winkel?
Op dit moment zijn wij een online winkel. Zo kunnen wij onze selectie luxe producten voor een betaalbare prijs aanbieden.