Veelgestelde vragen

Hoe plaats ik een bestelling?
Kies je favoriete product, voeg het toe aan je winkelmand en reken veilig af via onze betaalmethoden.

Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?
Dat kan zolang je bestelling nog niet is verzonden. Neem hiervoor zo snel mogelijk contact met ons op via info@the-a-choice.nl

Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Je kunt veilig betalen met iDEAL, creditcard, Bancontact en andere betaalopties die via Mollie beschikbaar zijn.

Zijn de prijzen inclusief BTW?
Ja, alle prijzen in onze webshop zijn inclusief BTW

Wat zijn de verzendkosten?
Binnen Nederland rekenen wij € 5,95 verzendkosten. Vanaf een bestelling van € 75 is de verzending gratis.

Hoe snel wordt mijn bestelling geleverd?
We verzenden binnen 1–3 werkdagen. Je ontvangt een track & trace zodra je bestelling onderweg is.

Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja, zodra je bestelling is verzonden ontvang je een track & trace per e-mail.

Hoe werkt retourneren?
Je hebt 14 dagen bedenktijd. Meld je retour aan via info@the-a-choice.nlen je ontvangt een retourlabel en instructies.

Wat zijn de kosten van een retour?
Wij brengen € 5,95 retourkosten in rekening (behalve bij defecte of verkeerd geleverde artikelen). Dit bedrag verrekenen wij met je terugbetaling.

Wanneer krijg ik mijn geld terug?
Binnen 10 werkdagen na ontvangst en controle van je retour.

Hoe zorgen jullie ervoor dat reviews betrouwbaar en echt zijn?
Onze reviews worden onafhankelijk beheerd door WebwinkelKeur. Zij nemen maatregelen om de echtheid van reviews te waarborgen. Welke maatregelen dat zijn, lees je hier.

Waarom worden reviews beheerd door WebwinkelKeur?
We vinden het belangrijk dat reviews een eerlijk en betrouwbaar beeld geven van onze producten en service. Daarom worden ze onpartijdig gecontroleerd en beheerd door WebwinkelKeur.

Worden klanten beloond voor het schrijven van een review?
Nee, klanten ontvangen geen korting, cadeaus of andere voordelen voor het achterlaten van een review. Zo blijven reviews eerlijk en onafhankelijk.

Hoe kan ik contact opnemen?
Voor vragen of advies kun je ons bereiken via info@the-a-choice.nl. We reageren doorgaans binnen 24 uur op werkdagen.

Hebben jullie ook een fysieke winkel?
Op dit moment zijn wij een online winkel. Zo kunnen wij onze selectie luxe producten voor een betaalbare prijs aanbieden.